可能原因如下：
1、重新安装网卡驱动程序；
2、将电脑的IP地址与DNS改为自动获取；
3、电脑连接路由器，可以用以下办法解决： ❶如果连接了路由器，建议重启路由器； ❷如果重启路由器没办法解决，需要登陆路由器，查看路由器拨号上网是否正常，需要重新拨号； ❸如拨号正常，登陆路由器，开启DHCP服务器，如已开启，重新开启； ❹如果以上办法不能解决，建议重置路由器，重新设置拨号上网，并开启DHCP服务器； ❺更换一个路由器
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