我电脑网页登录海康视频头总是显示预览失败 下了插件也不行 别的电脑就行 就我的不行（海康视频加密在显示器上怎么关闭）

出现这种情况解决办法如下

如果知道摄像头ip地址，而且与电脑是同一个网段，就可以在ie浏览器输入ip地址访问，前提是记得要下载插件。

有以下几个可能：

1.首先，检查线路是否松动，核查连接正常即可；

2.其次，检查设备联网状态，如果断网，需及时连接后重新启动；

3.最后，如果摄像头线路完好，联网状态正常，那就要检查摄像头镜片是否有松动、脱落的情况。

摄像头离线表示监控连接有问题。先从网站上查查是否正常。如果不正常，设备就坏了。如果网络正常，检查线路是否有问题，网络接口是否松动。如果网络和线路正常，需要检查摄像头是否正常和损坏。