火车开车前一个小时能不能退票（火车开车前10分钟可以退票吗）

能

火车出发前一小时能退，特殊情况也可以在开车后两小时内退还全部票价，团体旅客必须在开车48小时以前办理，网上购票且未换取纸质票的，还可以在不晚于开车前两小时登录网站办理退票手续

火车开车前一小时是可以退票的，因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席座号在开车前一小时办理退票需要收取20％的手续费。