在火车站售票窗口买的票可以在网上退,也可以在车站指定的窗口退。退票手续可在发车前半个小时办理,一般15个工作日内退票款会到账。用现金支付火车票的,在线上购票平台退票后,必须在180天内,带着乘车人的身份证到火车站退票窗口领取现金。
如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在登陆12306在网上办理退票业务。
在火车站售票窗口买的票可以在网上退,也可以在车站指定的窗口退。退票手续可在发车前半个小时办理,一般15个工作日内退票款会到账。用现金支付火车票的,在线上购票平台退票后,必须在180天内,带着乘车人的身份证到火车站退票窗口领取现金。
如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在登陆12306在网上办理退票业务。
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