如果你通过铁路代售点购买了火车票并需要退款，可以按照以下步骤进行：
1. 持票到达车站：将购买的火车票和有效证件（例如身份证）带到火车站的售票窗口或退票窗口。
2. 填写退票申请：向售票员说明你需要退票，并填写相应的退票申请表格。通常需要提供购票时填写的相关信息，如乘车人姓名、身份证号码、车次、座位号等。
3. 等待退款审核：退票申请提交后，售票员会进行退款审核。审核通过后，你需要等待一段时间来完成退款流程。
4. 验收退款：一旦退款成功，你可以向售票员领取退款金额或者选择将退款金额退回到原支付方式（例如银行卡）。
请注意，具体的退票流程和政策可能因铁路部门的规定和要求而有所不同。在退票前，建议你提前了解相关的退票规定和政策，或者咨询铁路站点的工作人员以获取准确的退款指引。
在代售点买的火车票，只能到火车站售票窗口办理。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。
站台票售出不退。
