科技先生6月16日讯，据澎湃新闻报道，驴嫂粉丝宋先生称，其于5月14日通过驴嫂直播间购买的“糖果KM40PRO”手机后，发现手机与驴嫂宣传存在差异。
宋先生称，这款手机使用起来很卡、像素不是特别清晰、充电时手机发烫。
据悉，驴嫂平荣在直播间带货时称，糖果的这款手机除了质量非常好外，在国外也非常火，因为它的翻译功能非常牛。
通过调查，发现工信部网站上该款手机的备案信息图片和宋先生在直播间买到的完全不一样。
目前，快手向其承诺退一赔三，宋先生则要求平台 9 倍赔偿。
宋先生称，5月28日快手就驴嫂朵唯12PRO问题手机，承诺相对消费者9倍补偿后，其开始要求快手平台按照朵唯的标准处理“糖果KM40PRO”手机的退换货问题。
对此，快手客服表示朵唯手机9倍赔偿，是因为公告称检测到朵唯12PRO存在质量问题，并表示对糖果手机是3倍赔偿。
据悉，“驴嫂平荣”系快手头部主播，粉丝量2479.5万，是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴的”的妻子。两人在快手平台直播带货能力惊人，2020年5月，格力董明珠携手平荣夫妇开启直播，最终销售额破3.1亿。
快手网红驴嫂平荣此前因卖酒时宣传酒的抗辐射作用被打假，其丈夫二驴于 2020 年 12 月出面认错，并喊打假人为“爸爸”。
2021 年 5 月，驴嫂平荣售卖的朵唯手机出现批量质量问题，在这场直播带货中，二驴夫妇宣称：朵唯12Pro手机是8G运存128G内存；高清四摄像头；虎贲高端处理器；性价比超过万元售价的一款手机。其官方价格是4999，其直播间直降3000价格是1999。在一场剧本之后，手机的最终出售价格为899。
5 月 28 日快手承诺向购买朵唯 12PRO 的消费者 9 倍补偿，快手称这九倍赔偿分别由快手平台、朵唯、主播二驴三方共同承担。
5 月 31 日，快手平台下架了12个品牌的手机。截至目前，消费者曝光二驴夫妇售卖的假手机，已经包括朵唯、索爱、中兴、天语、糖果等。
目前，快手已承诺对“索爱”“糖果”等品牌手机“退一赔三”，但回避手机的真伪问题。
截至目前，快手并未对主播“驴嫂平荣”宣布任何处罚措施，主播也仍未对此事做出任何回应。
售卖假货，不仅违反了《消费者权益法》，还应当退一赔三。而且还违反了《刑法》。《刑法》明确规定，售假金额在200万以上，最低刑期15年。
据直播带货数据显示，二驴夫妇在30天里，出售朵唯、索爱、天语等其它山寨手机总计金额高达4.5亿。远远超出《刑法》里规定的200万。
所以，这次二驴夫妇直播带货售假，绝对不是退一赔三就能轻易解决的问题。
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