首先用户双方需要打开手机桌面上的“vivo官网”APP,打开之后,在屏幕的右下角有一个“服务”按钮,进入“我的服务”之后,就能看见“远程协助”按钮,用户点击之后,需要双方下载一个“远程协助”的插件,用户只需要根据提示下载安装即可,这也是在开始远程协助前做的准备工作。而且第一次下载安装插件之后,后面再次使用就无需下载了,非常方便。
输入操作码,建立远程连接
安装好插件之后,用户需要再次点击“远程协助”按钮,此时手机会出现“远程协助”界面。而作为“被协助者”,要先点击“需要帮助”,随后就会获得一个操作码,只需要将这个操作码告诉“协助者”就可以了。