在vivo手机上查看通话记录,您可以直接进入手机的"电话"应用。在这个应用中,就能看到您的通话记录。
如果您发现手机上不显示通话记录,可以尝试以下方法:
1. 检查手机设置里是否有调设通讯记录的保存时间,或者是否已经清空了以往的通讯记录。如果手机存储已经达到最大限制,可能会删除部分旧的通话记录。
2. 检查记录查看方式:在电话应用中选择“记录”,然后选择“更多”,再选择“过滤方式”,确保是选择了“全部通话”。不同型号的手机操作步骤可能略有不同。
3. 重新拨打一些号码,查看新的通话记录是否可以显示,以此排除通话记录被误删除的可能性。
4. 如果以上方法都无效,可以考虑备份手机中的重要数据后,将手机恢复出厂设置。
5. 若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到vivo服务中心进行检查。