手机有网络却上不了网的原因有很多,主要分为以下几类:路由器设置问题、手机欠费、手机设置问题、信号弱、干扰因素等1。解决方法也因情况而异,可以检查路由器设置、检查手机数据流量开关、联系运营商、选用wifi里的5G频段等2。如果是宽带欠费导致的,需要及时充值以保证顺利上网3。如果是信号弱或者干扰因素导致的,可以尝试换个位置或者使用信号放大器等4。
假如是手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。