物业交房工程部在交房过程中需要完成以下工作:
1. 接收设施技术资料:工程部需要接收开发商提供的设施技术资料,包括建筑、电气、给排水、暖通空调、消防等各个专业的设计图纸、设备清单和施工质量验收资料等。
2. 设施设备验收:工程部要对接收的设施设备进行逐一检查验收,确保其符合设计要求和质量标准。对于存在的问题,要及时向开发商提出整改意见和建议。
3. 设施设备接管:验收合格后,工程部要负责设施设备的接管,确保设施设备正常运行。
4. 设施设备维护保养:工程部需要对所管辖区域内的设施设备进行日常维护保养,确保其安全、可靠、高效运行。
5. 设备故障处理:当设施设备出现故障时,工程部要及时组织维修、检修,确保问题得到及时解决,保证设施设备处于良好的运行状态。
6. 安全检查:工程部要定期对所管辖区域内的设施设备进行安全检查,发现安全隐患及时处理,确保业主居住安全。
7. 客户服务:工程部需要及时响应业主的报修和投诉,协调解决业主的实际问题,提高业主满意度。
8. 工程项目管理:工程部要负责所辖小区的工程项目管理,包括工程计划制定、进度控制、质量监督、成本控制等。
总之,物业交房工程部在交房过程中需要全面负责设施设备的接收、验收、接管、维护保养、故障处理、安全检查和客户服务等工作,确保业主能够顺利入住,并为业主提供安全、舒适、方便的居住环境。