面容能解锁但是密码忘记（有面容解锁但是忘记密码）

1、通过苹果icloud解开，首先进入苹果icloud登录登陆apple id账号。登录进入icloud官网后，在页面中点击一下【查找我的iphone】一栏。后，选择【抹掉iphone】，即可将iphone手机上面的数据全部清理掉，包括锁屏密码。不过，上方的方法，需要您的苹果手机上面有设置icloud账号才能可以操作。

2、通过苹果itunes软件刷机解除密码，将苹果手机连接至电脑上面，打开苹果itunes软件。接着将苹果手机进入恢复模式里面，在itunes软件上面就会显示出来一部出现问题的设备，之后通过下载苹果固件进行重刷系统即可解除掉锁屏密码。