五个步骤,具体操作步骤如下所示:
1、首先打开支付宝。
2、进入之后,点击支付宝界面左下角的“我的”,选择余额宝选项进入。
3、接着在新的页面里,找到冻结选项栏进入。
4、进入后点击“查看”后找到“解冻”选项进入。
5、最后点击“解冻”,在弹出的页面中,输入所需解冻的金额,点击“确定”即可。注意解冻资金的前提,需要该用户已经通过实名认证。
支付宝账户余额被冻结了,不同冻结的原因,就会导致解冻的方法不一样,具体步骤如下:
登录支付宝账户,点击“交易记录”;
点击“充值记录”,在界面右边点击“不可用余额”的金额数字;
打开“不可用余额”的界面后,点击“冻结/解冻总明细”;
在打开的界面上,可以看到每笔资金冻结的具体原因,比如提现不可用,一般需要第二天到账,到账后会有一条“解冻”记录,按照提示操作即可解冻,又比如有些支付宝账户没有经过实名认证,也可能会导致余额冻结,要解冻就在个人的支付宝账号上进行相关的实名认证即可。