电信宽带无法上网的原因及解决方法是:
1、在没有接路由器的情况下,需正确输入运营商给的账号和密码后连接上网,如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。
2、如有路由器的情况下,能连接上但上不了网,请检查路由器设置是否正确。
3、检查宽带猫是否有红灯闪烁,如果有红灯闪烁一般是宽带存在故障,可以致电电信客服报障处理。
4、检查线头连接是否松动,如果没有问题,可以把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试。如果一切正常,可以拨打电信的宽带报修。
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首先我们要观察光猫上的信号灯,如果上面光信号的灯是亮红灯的,那么就是光纤出问题了,需要打电话请专业的人来维修。
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其次在所有的灯都正常的情况下,还是没有网络,那也会有一种可能,就是光猫死机了,我们需要做的就是重启一下。
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再有就是你的宽带是否已经到期欠费了,这种情况下也是不能上网的。这时候去缴纳网费就可以了。
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还有就是光猫上的宽带的信息等没有亮,这种情况也是不会有网的,你应该重启看看它是否亮起。
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如果上面的都没有问题,那就可能是你的光猫坏了,需要你叫专业的人来检修