新零售的主要特征和本质（新零售模式到底是个啥）

新零售的主要特征是线上线下深度融合，以消费者为中心，利用数据和技术驱动业务运营，实现无缝购物体验。

其本质是以消费者为核心的价值创造，通过线上线下渠道的结合，为消费者提供更便捷、更个性化和更具互动性的购物体验，从而提升零售效率和消费者满意度，实现商业价值的增长。

新零售的主要特征是线上线下融合、数据驱动、以消费者为中心、体验式消费和智能化。其本质是利用互联网和数字技术，以消费者为中心，整合线上线下的零售资源，打造无缝式、个性化、智能化的购物体验，实现零售的转型升级，提高运营效率和盈利能力。