如果您在京东购物后需要退货,并且遇到填写退货物流单号提交不了的问题,以下是一些建议:
1. 检查物流单号是否正确:确认您填写的退货物流单号准确无误,包括字母和数字的组合、长度和格式是否符合要求。您可以重新核对一下物流单号,或者和物流公司确认一下是否填写正确。
2. 检查提交的方式:请确保您使用的是正确的提交方式。不同的退货流程可能有不同的提交方式,比如在线填写、扫描二维码或直接拨打客服电话进行提交等。请按照京东退货流程提示的方式进行提交。
3. 检查网络连接和设备:如果您是通过京东官方网站或手机APP进行退货提交,可能是网络连接或设备问题导致无法提交。请检查您的网络连接是否正常,或尝试使用其他设备(比如电脑、平板电脑等)进行提交。
4. 联系客服:如果您仍然无法填写退货物流单号并提交成功,建议与京东客服取得联系。您可以拨打京东客服电话或在京东官方网站或手机APP上发送在线消息给客服团队,向他们详细描述您的问题,他们将会提供相应的解决方案。
可能是订单号填错了,再检查一下看看