原因如下：
1、有可能是感染了病毒所导致的。
2、与设置代理服务器有关，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项 —连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的。故而出现QQ能上但是网页不能上网的原因。
3、DNS服务器解释出错：即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名。从而不能上网。
4、还有可能即系统文件丢失导致IE不能正常启动。
拓展资料：
解决方法：
一、感染病毒：检查是什么进程占用了CPU资源，把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该程序删除。
二、设置代理服务器：代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消即可。
三、DNS服务器解释出错：如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由 器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
四、文件丢失：可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
