店长的岗位职责是什么(店长工作流程和岗位职责是什么)

店长的岗位职责是什么(店长工作流程和岗位职责是什么)

首页维修大全综合更新时间:2025-06-08 20:56:50

店长的岗位职责是什么

店长岗位职责:

1. 协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标;

2. 顾客、商场及店员关系的协调;

3. 促销活动的执行和实施管理;

4. 协助商品、物料的调配和有效管理;

5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;

6. 顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略;

7. 专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录

;8. 协助上级对专营店员工的日常管理及监督,负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升;

9. 负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率;

10. 完成上级安排的其他工作。

店长是个肩负重要职责的管理职位,他们负责整个门店的管理和运营。店长的岗位职责通常包括以下几个方面:

负责协调门店的运营和管理,确保店铺达到目标。

领导、招聘、培训和管理员工,并确保员工保持高效率和质量的工作状态,以达到高水平的客户服务和销售计划。

制定财务计划、成本控制和盈利分析等门店管理计划,确保实现经营目标。

制定并推行门店的市场营销计划及活动,为店铺提供广告和宣传支持。

确保店内的展示和陈列能最大化的吸引顾客并促进销售。确保产品供应管理和库存控制。

处理客户投诉和问题,并确保客户的满意度满足公司和店面的相关要求。保持良好的客户关系,以提高顾客忠诚度。

负责维护店铺的整洁和安全,及时处理店内的所有事务,如员工工资、产权等等。保持店面的良好形象和声誉。

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