12345不解决可以打12388吗

不可以打12388。
因为12388是针对消费维权的电话，而12345是政府服务热线，两者服务对象不同，所以12388不能解决非消费维权的问题。
同时，各地政府也设立了不同的服务热线，市民可以根据自己所在地的情况选择合适的电话寻求帮助。