可以先找商家协商。
积分商城兑换的商品发货时间一般都有规定，所以建议你不要操之过急，正规的积分商城都会发货的。
积分兑换一般没那么快的， 如果是节假日还会延迟几天发货， 你耐心点等待就行了。
那你拨打12315消费者热线投诉他们！很快的，最多2天之内您就可以得到答复
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