淘宝设置自动回复方法如下
1、首先登陆客服会员。
2、登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置”。
3、在弹出的界面中选择“客服设置”- “回复设置自动”。
4、在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
5、若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板。
6、设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。
自动回复有两,操作方法
一,登录千牛或阿里旺旺工具
二,帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三,输入想要表达的意思并加入主打产品链接,字数不宜过多但需直接
四,在线聊天自动回复在聊天窗口设置,根据问题设置内容人工选择信息发送
自动回复文字简单直接可提高转化成交量