需要联系客服解锁账号。
因为CCTalk为了保障用户信息安全,当账号出现异常(如频繁登录失败、密码错误等)时会暂时锁定账号,需要联系客服进行验证和解锁。
如果用户没有备用联系方式,可以通过CCTalk官网或者APP上的客服渠道联系客服进行协助。
除了解锁账号之外,用户也需要检查自己的登录方式和密码是否安全,并定期更换密码等措施来保障账号安全。
找官方客服说明理由,然后说明很多问题,以后就可以被解锁了。
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