表示一个封闭系统混沌无序程度的量度。借自 热力学的概念。熵是时间的函数,即物质系统随时 间的流逝而呈现不同状态。一个封闭系统会自发地 趋于无序,代表该系统无序程度的物理量——熵自 发地趋于极大。只有开放系统,通过与外界交换物 质、能量和信息,从外界引人“负熵”来抵消自身的熵 增加,使系统的总熵减少,才能使系统的有序程度提 高。上述理论在耗散结构理论中得到了充分的发 挥。这一理论也适用于一切系统。应用在管理学 中,是指在开放的社会系统中,系统连续地从外部引 入资源,熵就可以抑制,甚至可以转变为负熵,从而 使系统组织从无序转向有序,系统的状态得以改善。