组织行为学理论的发展告诉我们,现代组织中的领导必须处理好稳定与变革、控制与授权、竞争与合作、一致与差异之间的权变关系。世界经济全球化和信息技术的发展,更是对企业领导者在思想格局、思维方式、工作能力和知识结构等方面提出了更高的要求。学者们对领导力有许多不同的诠释,笔者认为,领导力从本质上说既是一种自身能力,又是一个作用于组织的过程,自身和团队是领导力修炼和提升的围绕核心,包括巨化在内的任何企业都不例外。
1提高自省能力,实现自我完善
任何提升都是基于对客观事实的认知,如果对自身缺乏认知,那么提高自身根本无从谈起,由此可见,自省能力绝对是提高自身领导力的起点。
当前竞争环境日益加剧,领导者更需要从自省和自我否定着手,进行全方位、多维度的自省,找出差距,完善自我。除了“决策能力、执行能力、沟通能力、激励能力”等普遍性的领导力提升外,更关键的是个人品质、理想信念和思维层次提高。
先会做人,然后做事。 “人可立则事可为,人不可信则事不可为”,作为企业和组织的领导者,一要真诚和以人为本,二要有胸怀和格局,把人才培养为第一要务,建立人与人之间的信任,强化人与人之间的依存。
以身作则,率先垂范。一个不断完善自我的人,才有资格要求别人。只有领导者具备并发挥领导力,才能有效引导和激励员工,增强企业的凝聚力,提升组织的核心能力。
先知先觉,危中寻机。企业的发展往往不是风平浪静的,高瞻远瞩的预判能力,面对困难的冷静、自信和坚韧,并能够在危机中看到别人看不到的机会,更是一种非凡的领导力。
吴咏怡博士在《领导者先知先觉的修炼步骤》一文中提到了自省能力的五个阶段,先知先觉的三个修炼步骤,辩证揭示了一条从“自省”至“自醒”到“自改”的自我完善之路,这正是提高自身领导力和个人魅力的重要途径。
2依托组织学习,打造完美团队
提高自身和团队的领导力,应该既包含领导者与追随者之间二元关系的构建过程,也包括领导者帮助组织适应环境、发展创新的过程。因此,依托组织学习,缔造完美团队是另一角度的重要基础性工作,如果说自省能力是提高自身领导力的起点,那么组织学习则可以说是提高团队领导力的起点。
为了营造出具有创造力、执行力、前瞻力和抗压力的新型组织,应该通过组织学习实现组织行为方式的改造。组织学习所强调的能力显然不仅是需要一个高效的领导者,更需要“发展集体的智商”,使整个组织中充满着学习气氛,所有成员都全身心投入并有能力不断学习,充分发挥员工的创造性思维能力。
通过组织学习,使团队成为一个具有共同的价值观和目标志向,形成高效率高效能的协作能力,拥有较强创新能力等诸多特点的组织。并通过不断完善的过程,形成有机的、高度柔性的、符合人性要求和可持续发展的完美团队,为团队领导力的提高奠定坚实基础。
3调整领导风格,促进上下融合
不同的领导在长期的个人经历和领导实践中会形成具有较强个性化色彩的领导风格,目标-途径理论告诉我们,不同类型的领导风格只是行为类型的反映,并不具有根深蒂固的个性性质,一个人是可以调整自己的领导风格的。
每种领导风格都各有利弊,领导者要根据下级的状况、组织的状况等不同的情形和需求调整领导风格以适应企业,通过自身风格的调整,来提高整个团队的融合度,使个人的领导力能够通过部门与团队发挥出积极的作用。在调整领导风格、促进团队融合的具体实践中,需要牢牢把握依据下级和组织的具体情境进行改变和加强对组织的影响力这两点。
一是要结合具体情境适时改变领导风格。如下级处于缺乏意愿又却缺乏能力的阶段时,就要采取高指挥、高支持方式,随时给下属反馈,认可员工表现,纠正工作偏差;当下级能力具备能力但把握不准时,则该采用高支持、低指挥方式,尽量激励下属去做,而不是告诉如何去做。这种领导风格的改变体现了领导者的权变,是非常辩证的思维方式。
二是要充分认识并竭力去扩展对组织的影响力。对于领导者而言,领导力并不是单纯的权力,而是体现在对下属行为的影响力,下属能否通过团队合作体现强大的凝聚力,下属是否愿意挑战难度高的目标等,都是要靠领导者的领导力影响。领导者对下级有无影响力取决于领导者自身的行为,因此,领导者必须经常关注这些问题:自己是否经常一味地满足上级的需求而失去了下级的向心力;自己的人格、能力、人际关系是否赢得下级的尊重;自己是否愿意花时间关心下级工作以外的事情;自己是否会耐心听完下级发言后才发表意见;下级心目中,自己是否值得信赖等等。
对团队具有充分影响力的领导者,其个人的人格和价值观也往往会潜移默化地成为团队的行为标准,领导力自然就会更强。
4合理授权激励,加强执行力度
领导者独自一人完成所有事情是不可能的,领导者要使成员对团队有归属感,清楚界定每位成员扮演的角色,清楚界定每位成员的责任。通过合理的授权,使组织内的每个人都拥有合理的权力,相应的主人翁意识就会越强,就会越愿意投入。授权其实是在组织范围内分享更广泛的领导力,使领导力超越个体,以多元变化的形式成为团队的力量。
合理的授权需要伴随着能力建设进行,领导者需要时刻关注下级能力的发展,并将之视作组织可持续发展的核心问题。若能推动所有下属能力的发展,组织必定会有较大的飞跃。在进行能力建设的过程中,领导者需要提升中层干部自我管理能力,提升普通员工的业务能力,从而提升整体的执行力。
除了合理授权之外,有效的激励也是强化领导力的重要手段。领导力的培养与发挥关键在于下属能否心领神会并有效执行。通过激励,增强达成某项目标的驱动力,使下属更愿意积极地投入并提升相应的绩效。激励的同时,同样需要协助下属扫除工作障碍,改善工作流程,增进工作能力,发挥最大的效用。
5凝聚企业愿景,构建组织文化
如果没有一个共同愿景,就不会有一支坚定的团队,领导力就会不完整。因此,企业的发展方向、组织定位是领导者最先需要思考的问题,“做正确的事” 要远比“正确地做事”优先。
企业愿景的制定不只是领导者个人的责任,而是大家共同的责任。愿景作为企业普遍认知、认可的长远目标,可以抓住团队每一个人的决心和勇气,并激励大家向同一个终极目标前进。
凝聚企业愿景及核心价值观对领导力的发挥具有指向性的作用,他体现了战略层面的领导力,这里需要掌握几个要点:一是创造良好的组织文化,文化对部属的感染力是长期的、深远的,良好的组织文化是杰出领导力的重要一环。二是要有清晰的战略规划,有效可行的战略,可以使下属对领导产生高度的信赖,进而产生乐意跟随的意愿。三是要设计合理的组织架构与制度,形成责权分明的工作流程,各个环节都能正确地做事。由此,可以建立一支坚定的团队,确保在每个成员身上都反映了团队的核心价值,极大地提高团队的领导力。
最后,需要强调的是领导力的提升其实是一项整体性的变革,不能仅仅关注要素问题或局部问题,各要素、各部分之间是相互联系与相互作用的,必须关注整体,重视企业整体的改善。