1、如果是没收到短信的话,可以查看自己的订单信息上面会显示取货码和快递员的手机号,可以直接打电话询问快递员拿取快递。
2、若是放在快递柜的快递没有取件码,可以打电话给快递柜的客服,告知订单号进行查询,客服会重新发验证码到手机上,也可以联系官方商家,商家会对应快递查询业务员的电话,然后直接联系业务员就可以取到快递了。
3、你自己关注快递柜的微信公众号,到快递柜取扫码取件,按照提示操作即可
4、你可以给快递柜客服打电话,让客服再给你发一次取件码短信。如果都不行,那就是快递员没放在快递柜里,你要投诉快递员。