在外包公司工作有什么利弊

好处主要有以下几点：

　　1、不用自己招聘和培训，省事省力;

　　2、不用自己从事客服质检和客服管理，可以少操心;

　　3、外包团队里面的客服更专业，不容易触犯规则，有更高的转化指标;

　　4、可以节省一定的用人成本;

　　5、外包团队客服的稳定性更好，因为一大群人都是做客服的，氛围比较好，自己零星招聘一两个人往往留不住。

ps：稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少，而且待遇较差