良好沟通的几个标准

良好沟通的几个标准

首页维修大全综合更新时间:2023-09-13 02:01:53

良好沟通的几个标准

1. 清晰无论说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。在开口之前想清楚:

2. 简洁如果你想让对方更明白你在说什么,就去除不必要的信息。不要绕来绕去,能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达

3. 具体描述一些必要的细节和事实(少量、有重点),让对方更能够理解你所描述的事情。

4. 准确这里的准确,指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差。

5. 连贯你的表述需要具有内在的逻辑性。你所说的所有要点都要能够连接起来,服务于你所阐述的主题

6. 完备如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如,当你阐述了一件事情的背景后,还需要告诉对方去做什么,以及他做这件事需要具备什么条件、做什么准备。

7. 谦恭礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的

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