iphone6在什么情况下可以换新机

新机有问题一周内由商家直接换机，超过一周且在保修期内的机器，经鉴定非人为故障，且符合换新机条件的，苹果公司免费换新机。苹果公司的换机政策如下：

一、根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

二、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

三、所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。

四、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。