月总结:
九⽉份我部根据酒店领导上⽉拟定的⼯作计划,结合我部的实际情况和⼯作计划,紧紧围绕酒店经营安全为中⼼,加强部门的培训和管理,其总结如下:
⼀、内部管理
九⽉份我部由于⼈员缺少,加上部门管理存在⼀定的问题,造成部门的管理有所松懈。其部门⼈员更抓其弱点,造成管理⼀度下滑,后经酒店领导的关⼼与⽀持,部门采取组织⼈员个别谈话,沟通思想,加⼤招聘⼒度,培养初级管理⼈员的办法,加⼤对纪律松懈,不服从管理的⼈员进⾏清除,相对在⼀定程度上杜绝了纪律松懈现象,规范了部门的管理⼯作。
⼆、安全管理
本⽉我部在消防安全管理上,根据雅安市消防⽀队关于酒店的规范化、标准化和统⼀花的要求上,对制度牌和巡查、检查记录表进⾏了变更和制作。加⼤在消防安全的巡检⼯作,对存在的消防安全隐患及时进⾏整改,绝不拖延滞后,本⽉存在的安全隐患两处,都及时进⾏了整改。在治安和⽇常安全管理上,对酒店的重点区域进⾏了重点监控和巡查,对存在治安安全隐患的部门,加强了监督和提出了⼀些适⽤于安全上的建议,防患于未然,相对在安全管理上较前期规范。
三、培训⼯作:
九⽉份部门由于⼈员的缺乏,对部门的培训⼯作产⽣了滞后,对新进⼈员采取边上岗变培训的⽅法,效果不是很好,特别是细节不够仔细,加上培训的时间不够,连锁反映的影响到⼯作当中。在下⼀步培训⼯作中,针对培训⼯作中的不⾜,做好培训⼯作的细节,加强培训⼯作的⼒度,做好培训⼯作。
四、存在的问题
1、管理中的责任⼼不够,管理能⼒还须加强学习。
2、部门⼈员的不⾜,造成管理和培训⼯作的滞后。