淘宝千牛怎么设置机器人自动回复

打开接待中心的对话窗口后，先在左侧任意点击一个已出现的买家，然后在右侧上方点击"机器人"，把开启千牛自动启用千牛机器人前面的方框勾选上，应用模式可根据实际情况，再选择半自动各全自动，然后点击右边的"配置回复"。

这时，就会打开千牛的智能机器人配置窗口，点击左侧的"快捷短语"，如果要增减或修改，这个快捷短语可以在千牛的咨询对话窗里，进行管理。