在急诊室,我们经常会遇到这样的情绪不好、低沉的抑郁症患者。
接诊抑郁症患者,需要注意沟通方式,运用医患沟通技巧,跟患者认真交流,理性对待。
1、满足患者的合理需求 如有的患者来到急诊室是来开抗抑郁药物的,那么,值班医护人员就要按照相关要求,为患者选择最适宜的药物,并教会其服用方法,用法用量。需要指出的是,如果是镇静剂之类的药物,一次不要开那么多,可按精一精二要求,如阿普唑仑片,也就一次开14片的量,并教会患者服用方法,避免药物不良反应。
2、不刺激患者 患者情绪低落的时候,不要做出一些激惹患者的事情。如患者服用抗抑郁药物过量,前来洗胃或是求医,医护人员要做好对症处理,不对患者之前的举动做出评价,更不能以家长、家属的语气,去批评患者的不是,这样只会让患者降低依从性。
3、体现人文关怀 患者本身就已经很痛苦、情绪低落,医护人员在为患者做相关治疗、护理的时候,适当的跟进医学人文关怀,如为患者提供适宜、舒适的就医、修养环境。在患者口干舌燥的时候,适时的递上一杯热水。在患者躺在床上,面对上方的强光刺激,及时为患者关闭顶灯等。安排病房的时候,选择安静的病室等。
4、为患者进行心理疏导 如患者服用过量药物,洗胃之后,可以为患者适当地进行劝导,你看洗胃多难受啊,以后就要爱惜自己身体了,心烦的时候,就进行运动、听音乐或是其他的任务,来充实自己,让自己忙碌起来,拜托不良心境的桎梏。