是你没有把光猫跟路由器之间的网线连接正确，或者是没有插好。
具体wan口未插线的原因及解决方法：
1、网线接触异常或质量问题导致的，插紧网线或直接更换网线即可。
2、路由器端口异常导致的，还原下路由器出厂设置，然后重新设置路由器即可。
3、路由器过热导致的，关闭路由器一段时间后再开启电源即可。
4、路由器质量问题导致的，路由器送修或更换路由器即可。
5、电脑系统中病毒导致的，使用杀毒软件进行查杀病毒和修复系统文件。
6、系统程序有问题导致的，采用重装系统的方法彻底解决问题。
7、未设置上网模式。当路由器显示“WAN口未连接”时，如果是新购买的路由器，或者路由器更换了应用场景，那么最有可能的原因就是没有正确的设置上网模式。解决办法：重置路由器或者重新选择上网模式，将上网模式修改成“宽带拨号”模式，然后输入网络运营商的提供的账号和密码，然后保存退出，即可解决此问题。
8、线路连接错误。如果这根网线没插、插错了端口，是都会导致路由器出现这种提示。解决办法：仔细认真地校对网线端口是否插错，插错调整回来，基本可以解决此类问题。
9、线路损坏。如果之前路由器可以正常使用，且单独使用光猫拨号可以正常联网的情况下，重启完路由器问题依然存在，那么基本上可以确定就是线路的问题。解决办法：使用网线测试器测试，没有网线测试器可直接购买一根测试完好的网线替换原来的网线，就可以解决此类问题。
