我在售票窗口买的票可不可以在网上退票（现在取了票的还可以在网上退票吗）

在铁路售票窗口买的票在网上的售票平台不能办理退票，只能去售票窗口去退。 　　火车票退票新规定： 　　开车前15天以上退票的旅客，不收取退票费票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。此外，如果是改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)，退票时将收取20%的退票费。