手机卡坏了 去营业厅办理必须本人吗（手机卡坏了能在小营业厅换吗）

是的，办理换卡业务需要本人亲自前往营业厅进行办理。这是为了保证安全性和真实性，避免不法分子冒充他人进行恶意操作。如果确实有特殊原因不能亲自到场，可以委托他人进行代办，但必须提供必要的身份证明和授权委托书等相关证明材料。因此，建议大家在遇到手机卡坏了等情况时，应该及时前往营业厅进行换卡，以免影响正常通讯和使用。