闲鱼仲裁流程(在闲鱼上怎么申请仲裁)

闲鱼仲裁流程(在闲鱼上怎么申请仲裁)

首页维修大全综合更新时间:2024-02-07 02:26:50

闲鱼仲裁流程

1.买家提交申请仲裁进入闲鱼游戏个人中心-买家管理-全部订单-待确认收货订单-点击该订单-申请仲裁,闲鱼正常购买用户,进入我的-我买到的,进入订单详情页,发起仲裁。选择对应仲裁分类、填写申请说明、上传凭证买家注意:申请仲裁的凭证卖家可见的,请勿提供账号密码及联系方式

2.仲裁客服收到仲裁申请当仲裁客服收到仲裁申请,将会在7个工作日内为买家进行处理(极端情况会延期)

3.仲裁客服介入核实处理当仲裁客服介入处理时,会短信告知买家:我们已介入处理,若有需要我们将短信通知您

4.买/卖家可查看仲裁处理情况买家:买家在闲鱼游戏-个人中心-买家管理-全部订单-仲裁中订单,可选择【取消仲裁】或【仲裁进度】。【取消仲裁】买家可自行取消仲裁。

一旦取消仲裁,系统会默认买家已确认收货,货款将直接转账给卖家,若仍有问题,闲鱼游戏将无法帮您。【仲裁进度】买家可以在这里查看当前处理情况或添加新凭证。【添加新凭证】买家提交凭证后,仲裁进度会更新,卖家也会收到买家提交新凭证的提示。

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