1、火线零线都有电的原因
火线跟零线都有电是因为零线断了。就是说电流从火线出发经过用电器在从零线返回大地，现在零线出现断路电流就无法返回，所以就停在已经断了的零线上面，就形成了两条线都带电的现象。技术术语通常叫没有回路了。
2、火线零线都有电的通俗理解
可以把电流当成水流、把电线当成水管来想，火线就是供水管道、而零线就是回水管道，电流通过火线到用电器（如钨丝灯泡），再通过零线回到外面去，零线断了以后就像回水管道断裂了，断点以前的管道（就是线路）会有水（电）出来，而断点以后的管道就没有水了。也就是人们通常说的“正常零线是不带电的，零线断了变成两个头了，一个头带电，一个头不带电，带电的一头就是和用电器连接的一头”了。就是由于保险丝熔断，火线中的电流经过用电器传到零线，由于零线保险丝已断所以就无法造成回路，所以零线自然就有电了。
3、火线零线都有电的解决办法
如果要解决零线断路的问题，应该在查到带电的零线的位置开始顺着零线的走向一直到用电保护器、闸刀、熔丝或者开关箱里的零线接线牌上，确认断点以后接上就好了。
4、零线有电的现象
零线有电通常是自家的配电设备出现问题，零线有电可以通过室内灯泡变化的看出来，往往在负荷内的照明灯表现出忽亮忽暗现象，最亮时灯泡可能烧毁
5、零线有电的原因
原因是零线接头接触不良所致，灯泡的忽亮由于相电压电位偏移，零钱从其他相位取得电压叠加在原来相位，使得该相电压升高到220V以上，造成灯泡或者使用单相的家电烧毁，甚至危及人身安全。另外，户外三相四线低压线路如果在某一电杆塔上某一处零线连接点发生接触不良时，也会造成以上原因。
6、零线有电的解决办法
重点检查开关保险丝，检查零线是否虚接。如果能正常工作，说明是三相负载不平衡，导致零线上有不平衡电流。需要把总电源上三相负载尽量平衡分配。
7、日常注意事项
要经常请电工检查线路的连接头有无接触不良现象，有条件的应尽量减少线路途中零线接头，以保证正常供电。
