我的支付宝充话费时提醒我账户异常 这是为什么啊

一般原因如下:

1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；

2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；

3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；

你好，发生账户异常平时和你使用支付宝进行交易有关，有可能你的支付宝发生被盗，或者是异常使用。建议你更改支付宝登录密码以及支付密码，然后重新登录即可。