为什么我收不到红包了

这种情况一般有以下几个原因：

1、可以用手机登陆朋友的微信试一下能不能抢，如果能，说明是自己的微信帐号问题，可以按第2步走；

2、微信帐号异常：在微信-我-个人设置里把个人信息填全，最好绑定本机手机号，最好退出重新登陆，基本可以解决；如果还有问题，参考第3步；

3、卸载微信客户端 ，重新在微信官网或正规的手机软件客户端下载正版最新的微信软件，安装成功后重新登陆即可；如果还有问题，参考第4步；

4、如果还有问题，下载360或腾讯的杀毒软件杀一下毒，基本没问题了，退出微信再重新登陆一下；

5、以上都不能解决，联系微信客服：

http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml