1. 倾听：积极倾听对方说话，理解他们的观点和感受，有助于建立更好的关系和解决问题。
2. 表达清晰：用简单清晰的语言表达自己的想法和观点，以便对方更好地理解。
3. 尊重差异：尊重对方的观点和感受，不要试图强加自己的观点，这有助于避免冲突和误解。
4. 提问：向对方提出问题，以更好地了解他们的想法和感受，并促进对话的深入。
5. 回应：不要只关注自己的话题，也要回应对方的话题，并尝试解决他们的问题和关切。
6. 表达感激：对于对方的帮助和支持，表达感激之情，有助于建立更好的关系。
7. 以身作则：在沟通中，以身作则可以激励对方，并促进他们的行为改变。
8. 积极回应：在沟通中，积极回应对方的信息，并尝试解决他们的问题和关切，有助于建立更好的关系。
9. 化解冲突：在沟通中，如果出现冲突，尝试化解冲突，并寻找解决问题的方法。
10. 提高沟通技能：不断学习和提高沟通技能，有助于更好地与他人沟通，并建立更好的关系。
一是安静的倾听.。不要打断别人。
二是事情没有弄清楚之前少说话。
三是面对别人的恳求，不要拒绝。
四是要有真爱之心。
五是实是求事回答问题，不辩解。
六是用真情说明事实，不迎合。
七是换位思考，不要抱怨。
八是创造相互信信任的氛围，包容不干涉。
九是别人做了错事，要有宽恕之心。
十是如果你做不到，不要轻易许诺。
