忘记密码忘记手机号怎么办（忘记密码但是手机号不用了怎么办）

忘记密码忘记手机号本人带着身份证带着手机去手机号码归属地的营业厅去办理，必须是实名制去营业厅先填好单子签字然后查找到手机号，让后通过验证码找回密码就可以了。