1、打开浏览器搜索12306官网,并输入账号密码登录;
2、登录之后,点击“我的12306”,在弹出来的界面点击“火车票订单”;
3、进入火车票管理页面之后,点击右边的历史订单;
4、可根据日期搜索订单,还可以在右边搜索框直接按订单号/车次/姓名搜索,输完筛选条件之后,点击查询即可;
5、如果是订单是未出行的,点击“未出行订单”,可以按订单日期查询,也可以按乘车日期查询,还可以在右边搜索框直接按订单号/车次/姓名搜索,输完筛选条件之后,点击查询即可。
到手机12306APP上,输入终点站购票,即可看到已开的高铁情况。或者到询问台询问