谁知道换货率怎么算（个人退货率怎么算）

换货就是将购买的商品进行更换，换货率的计算公式是，换货率=换货的人数除以购买此商品的人数乘以百分之百。例如，某商店出售羽绒服共500件，换过货的有20件，换货率=20件÷500件X100%4%。该商品换货率为百分之四，换货率不高，说明消费者对该商品还是比较满意的。

换货率哦计算方法如下

1.可侧属面表达单店服务商品质量商品价格的指标

2.单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%