双十一怎么退款（双十一退款解决方法）

双十一退款流程一般分为线上和线下两种情况。

线上购物，可登录相应电商平台，进入订单页面，找到需要退款的订单，点击申请退款并填写退款原因，稍后等待商家审核并退款到原支付账户。

线下购物，需携带购物凭证和相关商品到实体店，与店员沟通并提出退款要求，店员会核实商品状态后，办理退款手续，退款方式一般为原支付方式退回。需要注意的是，在退款期限内办理退款手续，且商品需保持完好。