区别:上门取件不需要出门,等待快递员取货即可,自己寄需要自己找到快递员寄送;
唯品会上门揽退操作流程:
(1)订单申请退货时,系统将根据所在的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务;
(2)上门取件地址将默认为订单收货地址,可在退货申请成功页修改取件信息;
(3)快递员将在预约取件时间内确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
(4)上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先办理退款。
唯品会上自寄退货是由本人自己寄回去退货,而上门揽退是由商家找人去你们家门口拿回需要退货的东西,这二者当然有很大的区别,自己退货需要自己去联系物流,自己去沟通,并且寄回所收到的货物,但是上门揽退就可以不用自己操心,商家派专人去家门口拿走货物,这是非常方便了。