原因分析
一、电脑蓝牙
1、首先进入【设备管理器】检查一下蓝牙驱动是否安装正确，如果有黄色小感叹号需要重新安装；
2、在电脑右下角的小喇叭处点右键选择【播放设备】选择【播放】选项卡，会看到已经连接的播放设备，选择【蓝牙耳机】再点击下面的【设为默认值】然后点击确定；
二、手机蓝牙
1、您可以检查一下是不是手机的音量没有打开，可以在【设置】-【声音】-【媒体】中找到音量，将音量调整至最大；
2、也可能是没有正确连接，您需要打开【设置】-【蓝牙】将当前连接的蓝牙耳机删除，然后重新搜索配对，配对成功之后再尝试能否使用；
三、设备故障
1、使用排除法，检查一下是不是蓝牙耳机的故障，一般手机蓝牙比较少会出现故障。
骨传导耳机配对成功手机没有声音您好亲，长按韶音骨传导耳机开关键5秒钟，指示灯会红蓝闪烁，松开按键，之后打开手机，将蓝牙功能开启，打开手机的蓝牙列表
1、耳机无法发出声音，可能是系统音量设置过低，可能是耳机孔的弹簧片松动，可以联系售后维修
2、耳机无法发出声音，可能是蓝牙连接出现问题，打开手机，进入手机蓝牙列表，取消和耳机绑定，之后重新配对
3、耳机无法配对，可能是手机蓝牙自动关闭，可以检查蓝牙开启状态，可以在手机的控制中心快速开启，可能是手机距离耳机太远，无法配对，需要靠近后再进行配对4、耳机需要定期清理，可以使用干净的软布清理汗渍。
