如果你卖东西遇到顾客催货的情况，建议采取以下措施：
1. 及时回复：尽可能在第一时间回复顾客的消息，回复内容要准确、明确，告诉顾客你将尽快处理他们的订单。
2. 充分沟通：如果出现了一些问题导致订单无法及时完成，一定要及时与顾客沟通，并且解释清楚原因。顾客在了解情况后，很多情况下会更加理解并配合。
3. 加快处理：加快处理订单，加快发货速度，确保商品能够尽快送达顾客手中。有时候，快递公司也有延迟送达的情况，此时也要及时告知顾客，诚信经营，做到让顾客信任你。
4. 给予优惠：如果订单延误严重，或者商品本身出现一些问题，可以考虑给予适当的优惠，以弥补顾客的不满和损失。
总之，做好卖东西的服务要点就可以降低顾客催货的概率。如果出现催货，也要耐心应对，以顾客为中心，解决具体问题。
及时处理。
因为顾客是重要的消费群体，对于商家来说，及时处理催款信息不仅能够顺利完成交易，还能够增加顾客对商家的好感度。
如果顾客催款，商家可以主动联系顾客了解情况，对于顾客的催款原因进行耐心的沟通，并尽快处理订单，给顾客提供满意的购物体验。
如果卖家在通知顾客付款后，一段时间内仍未收到支付，可以主动联系顾客或者进行取消订单等操作。
