千牛是一款淘宝旗下的客服工具,用于管理和处理客户咨询和订单等。在千牛中,可以通过设置定时挂起功能来自动将客服状态设置为离开或忙碌状态,以便在特定时间段内不受打扰或安排其他工作。以下是设置定时挂起的步骤:
1. 打开千牛客服工具,并登录你的账号。
2. 在千牛主界面上方的工具栏中,找到并点击"设置"按钮。通常,该按钮图标类似于一个齿轮或设置图标。
3. 在弹出的设置窗口中,找到"定时挂起"或"工作时间"选项,并点击进入相关设置页面。
4. 在定时挂起设置页面,你可以选择设置每天的具体挂起时间段。点击"添加"或"新增"按钮,然后选择开始时间和结束时间,确认后保存设置。
5. 完成设置后,千牛会在设定的时间段内自动将你的客服状态设置为离开或忙碌。当时间到达设定的结束时间后,千牛会自动将你的客服状态恢复为在线状态。