做超市收银都要懂什么和会什么（超市收银员需要了解哪些知识）

1.每日早晨应该和保卫人员一起到公司的财务部清点前一天营业款并且上交之后写缴款本。

2.营业前备好零钱，做好营业前的各项工作，例如准备点钞棉等。

3.收款时认真确认商品数量并逐一扫码，并认真对待每一个顾客，准确的辨认假钞，如发现假钞应该有礼貌的要求顾客换一张。

4.收银员在上岗时不得携带金钱和电话。收银员上岗时携带金钱就会产生不必要的误会，还有携带电话上岗，如果在收款时接电话会影响服务质量并且分散注意力容易发生错误。

5.收银员在岗期间不得擅自离开收银台，并且不得擅自挪用公款，顾客需要退换商品时应该向上级汇报。并且得到允许后方可进行退换商品流程。拓展资料：超市收银员的注意事项：1.收银员一定要工作仔细认真，不能够将钱款搞错，产生收支不平衡的错误。2.收银员的服务态度要标准一致，不能因为挑选顾客而发生服务态度的偏差。3.收银员的行动要迅速而且准确，不要让客户排队等候的时间过长。4.收银员对商场内的货品摆设区域也要了如指掌，才能够答复客户的购买咨询。