人际沟通两个能力是什么(人际沟通能力包括哪些方面)

人际沟通两个能力是什么(人际沟通能力包括哪些方面)

首页维修大全综合更新时间:2024-06-05 01:35:38

人际沟通两个能力是什么

人际沟通能力可以分为语言与非语言两方面。

语言沟通能力主要表现在表达及聆听技巧两方面。能够将要说的话用准确及流利的语言表达出来,不拖泥带水。聆听时亦可以如实接收对方想表达的信息,这就算具备了良好的听和说的语言能力了。

非语言沟通方面,包括能够传递亲和力的诚挚态度、表示关怀及关注的眼神或者切合当时语境的姿势、态度和各种身体语言的运用。这都有助加强语气,也为语言信息增添感情色彩。

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