据了解,其十大基础内容包括:
1.组织战略与规划;
2.组织结构设计;
3.流程管理;
4. 人力资源管理;
5.财务与会计管理;
6.客户关系管理;
7.市场营销管理;
8.绩效考核;
9.企业文化建设;
10.管理信息系统。
基础知识包括以下内容:
1. 经营管理的基本概念:了解企业经营管理的含义、特点、目标和原则等。2. 经营规划:制定企业长远发展计划及年度销售计划,包括市场分析、产品定位和目标客户等。
3. 经营组织:划分管理层次和部门职责,制定岗位职责、规章制度和绩效考核等。4. 人力资源管理:招聘、培训、激励和管理员工,建立激励机制,提高员工绩效和贡献。
5. 财务管理:制定资金预算、成本控制、财务报告和决策分析等。6. 营销管理:设计产品、营销模式、渠道管理和品牌建设等。
7. 生产运作管理:制定生产计划、控制生产成本、提高产能水平和优化供应链管理等。8. 管理信息系统:建立企业管理信息系统,支持商业智能和决策支持。以上内容是经营管理基础知识的核心,它们构成了企业经营管理的各个方面。