建议首先检查你家里的宽带是否出问题了，可以从以下几个方面来进行排查。
（1）查看光猫上指示灯的状态，如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁/常亮。可以把光猫断电重启，然后继续观察指示灯状态，如果仍然红色闪烁，你自己是不能解决这个问题的，请联系运营商进行故障申报。
（2）查询宽带是否欠费，如果欠费了，补交费用后就可以上网了。
（3）如果家里有电脑，可以先拆除TP-Link路由器，让电脑直接与光猫进行连接，然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报。
原因和解决办法是：
1.入户的光纤（入户网线）损坏了，此时你的tplink路由器无法上网。运营商对小区宽带网络升级改造时，也会造成临时断网。另外，如果你的宽带欠费了，也会导致你家的tplink路由器不能上网。
可以观察光猫上面的指示灯情况，如果 LOS 或者 光信号 指示灯是：红色闪烁/常亮。这就表示宽带网络有问题，这时候请联系运营商，进行故障申报，运营商会安排工作人员来解决。
2.早期的tplink路由器网口区分WAN口、LAN口的，这种情况下，一定要确保WAN口连接光猫（宽带网线），LAN口连接电脑或其它有线设备。
